bplaced pro: bezahlung per telefon funktioniert nicht

bplaced Allgemeiner Support
#1

Ich bekomme dann immer so ne komische frau ans telefon ( :smiley: ) die mir verklickern will, dass der dienst zur zeit nicht verfĂŒgbar ist


was soll das?

mfg der_wolf

#2

Rufst du vom Handy oder vom Festnetz an? [Aus Deutschland, nehme ich an
]

[quote]Ein Anruf aus dem Mobilfunknetz in Deutschland ist nicht möglich, in diesem Fall empf-
ehlen wir aus dem Festnetz anzurufen.[/quote]

Ansonsten solltest du mit der Bestellnummer direkt ein Ticket schreiben.

#3

hallo,

evtl. sind Mehrwertnummern von Deinem Anschluss aus gesperrt - oder Du rufst nicht aus dem deutschen Festnetz an; in Österreich, Schweiz und anderen LĂ€ndern sind auch Anrufe aus Mobilnetzen möglich.

ciao

#4

Ich rufe zwar aus den deutschen netz an aber von handy. Wahrscheinlich liegts daran :neutral_face: .

Wie denn?

#5

hola,

er meinte fĂŒr den Fall, dass etwas mit der Bestellung spĂ€ter selbst nicht geklappt hat.

Lies doch bitte den Text der da im BenutzermenĂŒ drinsteht, da steht deutlich da, dass anrufe ausm dt. Mobilnetz nicht gehen :smiley:

ciao

#6

Ich will doch nicht wieder an den Kopf bekommen dass ich mich einmische, daher hab ich vorsichtshalber gleich mal aufs Ticket System verwiesen. :ps:

Das Kleingedruckte ist oft wichtig. WĂ€re da jetzt drinnengestanden, dass du mit dem Anruf ein Herz spendest, wĂ€re das schon blöd. Ich weiß nicht ob’s da ne RĂŒckgabegarantie gibt


Mfg :wink2:

#7

Wie siehts denn mit den sms aus? funktioniert das auch nur per festnetz?

#8

Wie willst du denn per SMS bezahlen? :slight_smile:

Mfg :wink2:

#9

[quote]
· Um mit SMS zu bezahlen
Bitte senden Sie eine SMS an die am Bildschirm angezeigte Telefonnummer. Die Nachricht muss das Keyword und die Bestellnummer enthalten, dazwischen ein Leerzeichen. Manche BezahlvorgÀnge benötigen mehrere SMS. Sie haben dann erfolgreich bezahlt, wenn alle SMS abgewickelt wurden.[/quote]

:unamused:

#10

Hab ich wohl verpennt, dass man mit SMS bezahlen kann
scheint auch nicht fĂŒr Österreich zu funktionieren
oder wo hast du denn das her? :slight_smile:

Mfg :wink2:

#11

Einfach beim bezahlen auf “Brauchen Sie hilfe?” geklickt.

#12

Du kannst aber nur Anruf auswÀhlen :wink:

Mfg :wink2:

#13

[quote=„Mgier“]Du kannst aber nur Anruf auswĂ€hlen :wink:

Mfg :wink2:[/quote]

So siehts aus, das ist nur als Überbleibsel generisch drin - wie abgerechnet werden kann steht im BenutzermenĂŒ beim von bplaced angezeigten Text, was andere Dir verklickern wollen ist egal :nutz:

ciao