Problem with access


Today I’m log in and see this:

Benutzerkonto deaktiviert
Dein Benutzerkonto ist im Moment deaktiviert. Du hast trotzdem noch Zugriff zum Supportsystem um Anfragen bezüglich einer Aktivierung zu stellen.

Dieser Abschnitt ist nur noch so lange zugänglich, wie Dein Konto inaktiv ist - nach dem Verstreichen der gesetzten Frist von 31 Tagen wird das Konto vollständig entfernt.

What does it mean ? Thx for advice

I translated it, but I can’t understand why my account has ceased to be active

Normally that happens when you did not log in on for three month.

Ha ha, I loged in a couple of days ago

Well, then write a support ticket, and ask there.

Already done

I’m just very worried that I did not get a response in support, so I decided to write here

And when did you write your ticket?

4-5 hours ago…

Well, then please go and look up the meaning of the word patience

You don’t really expect your ticket to be the only one waiting to be answered, do you?

OK, sorry

3 days last, but nobody answer (

Problem has solved. Thx to administration

Close topic pls.