FTP Login geht nicht mehr!

Hallo zusammen,
habe mich heute hier gereggt und meine Zeugs raufgeladen.
Bis dahin ging auch alles noch.
Nun wollte ich noch ein bißchen was verändern, aber ich komme über FTP nicht mehr rein!
Habe schon nen neuen Benutzer eingetragen aber auch der will nicht.
Mein FTP Proggi sagt mir immer, Passwort benötigt.
Aber es ist dasselbe, das ich eingetragen habe.
Was kann man tun?

Vorab Danke für eure Hilfe.

Hey,

kannst du uns evt. die Daten mitteilen, welche du in dein FTP Programm eingegeben hast?

Grüße

…respektive die Fehlermeldung welche dir vom FTP Programm gegeben wird?

[1] Verbinde zu 78.46.92.149:21
[1] 220 Welcome to bplaced, FTP server standing by …
[1] USER voxx
[1] 331 Hello voxx, your password is required:
[1] PASS (versteckt)
[1] 530 Login authentication failed
[1] Wiederholung nach 30 Sekunden fuer voxx-bplaced

Habe mir gerade wieder einen neuen Benutzer gemacht, aber dasselbe Problem! o.0

wie gesagt kannst du uns bitte die eingetragenen daten mitteilen?!

Habe ein Support Ticket ausgefüllt.

Daten sind

Name: voxx
Account: voxx.bplaced.net

Passwort hier zu nennen, wäre wohl sehr dumm?!