FTP - Problem Error 530

Ich habe Probleme beim FTP Zugang mit FileZilla.
Wenn ich versuche mich mit dem Server zu verbinden, erhalte ich folgende Fehlermeldung:


Ich habe auch schon den FTP Zugang gelöscht und neu erstellt. Das Passwort stimmt garantiert! Außerdem tritt das Problem auch mit WinSCP auf (Mit einer weniger ausführlichen Fehlermeldung).
Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte und kann mir bitte helfen?

Hallo

Erstelle bitte ein Ticket, dann sehen wir uns dies mal genau an:

Gruss tobi