FTP zugang Filezilla

Hallo liebe Community,
ich habe schon versucht mich über meinen fehler schlau zu machen, aber es klappt bei mir nicht.

Ich versuche mit Filezilla mich mit meinem bplaced zu verbinden:
Protokoll: FTP
server: username.bplaced.net
Verschlüsselung: Wenn verfügbar…
Port: “”(leer)
Verbindungsart: Normal
Benutzer: username
passwort: ************

Habe etliche male neue ftp user angelegt. Immer wieder der gleiche fehler:

|Befehl:|USER username|
|Antwort:|331 Hello username, your FTP account password is required:|
|Befehl:|PASS ****************|
|Antwort:|530 Login authentication failed|
|Fehler:|Kritischer Fehler: Herstellen der Verbindung zum Server fehlgeschlagen|

Ich bin echt ratlos.

hallo,

erstelle bitte unter my.bplaced.net ein Support-Ticket (unter ‚Supportanfragen‘), dort haben wir dann direkt Zugriff auf deine Kontodetails und können dir besser helfen. :wink:

Gruss sascha

wurde gemacht, vielen dank für die schnelle antwort :slight_smile:

Dasselbe habe ich jetzt auch gemacht, da ich nichts hochladen kann.