Der Benutzername entspricht nicht unbedingt der Subdomain. (Bei FreeStyle schon)
Schauen Sie unter https://my.bplaced.net/ftp nach den richtigen Benutzernamen.
Auch das Kennwort muss nicht (und sollte sogar nicht) mit Ihrem bplaced.net Konto übereinstimmen.
Am besten Sie erstellen einen neuen Benutzernamen und Kennwort und entfernen den Standardbenutzer der auf FTP zugriff hat. Stellen Sie sicher dass der Zugang auch Aktiv ist. (Häckchen)
erstelle bitte in unserem Kundenmenü unter my.bplaced.net ein Support-Ticket (unter Supportanfragen), dort haben wir dann direkt Zugriff auf deine Kontodetails und können dir besser helfen.