kein FTP Zugang

Hallo,

wir haben ein Konto erstellt und auch auf den aktivierungslink geklickt. Dabei kam die Meldung dass dieser Link nicht gültig sei. (Ja, nur einmal drauf geklickt!)
Dennoch ist ein Login in bplaced möglich
Leider kann man sich nicht mit filezilla über das FTP Konto einloggen. Auch das Löschen und neu erstellen eines Kontos hat nichts gebracht.
Es kommt nur die Meldung:
“Die Datenverbindung konnte icht hergestellt werden: ECONNREFUSED - Verbindung durch Server verweigert.”

Hat jemand eine Idee, oder kann weiterhelfen?

Gruß

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