Nach Anmeldung Zugriff verweigert

Hallo,

ich habe mich bei Ihnen registriert und das bplaced freestyle Paket ausgewählt. Nach meiner Anmeldung stand auf der einen Seite das es ca. 30 Minuten dauert bis ich das Konto vollständig aktiv ist.
Mein Problem ist jetzt das ich mich mit meinem FTP Client nicht einloggen kann, ich bekomme immer die Meldung „Zugriff verweigert“. Ich benutze WinSCP. Das Passwort habe ich auch schon mind. 10 mal geändert im bplaced Portal, sowie einen anderen Test User angelegt, alles ohne Erfolg.
Den Support habe ich auch schon gelesen. Was mache ich falsch?

Danke im Voraus für eine Antwort.

Ahoi,

bitte erstelle hier ein Support-Ticket - dann schauen wir mal, wo es klemmt :wink: