Webspace, FTP und DB nicht erreichbar

pelefant · 20. Februar 2011 um 08:21

Hallo,
seit gestern abend (ca. 21.00?) komme ich nicht mehr auf meine bei bplaced gehosteten Seiten. Wieder Routingprobleme, die nur werktags (also ) gelöst werden können?

sascha · 20. Februar 2011 um 08:28

Guten Morgen,

um welchen Account geht es?
Es ist alles erreichbar, wir haben keinerlei Meldungen über Ausfälle und der Account welcher in deinem Profil erwähnt ist…ist weder Deaktiviert noch gibt es Probleme bezüglich der Erreichbarkeit. Ich konnte die Seite auf jeden Fall problemlos aufrufen.

Gruss

pelefant · 20. Februar 2011 um 08:41

um den geht´s

Meldung in Firefox:
Fehler: Netzwerk-Zeitüberschreitung
Der Server unter bildschriften.bplaced.net braucht zu lange, um eine Antwort zu senden.

Meldung des FTP-Servers:
bildschriften.bplaced.net=178.63.25.142
OFFLINE2, error=10054
Socket error: 10054

Der Fehler besteht genau seit gestern, 19.36 Uhr

Danke im voraus für Hilfe

sascha · 20. Februar 2011 um 08:55

Hallo,

wie gesagt, die Seite ist problemlos erreichbar und auch der FTP-Server ist von unserer Seite aus aktiv. Mehr kann ich dazu nicht sagen, von unserer Seite aus liegt absolut kein Problem vor.

Mal versucht den DNS-Cache zu löschen? (ipconfig/flushdns ect)

Gruss

Harry999 · 20. Februar 2011 um 08:58

evtl irgendeine versehentliche sperre durch eine antivirus/adblocker/usw drin?
die seite geht auch bei mir reibungslos.

pelefant · 20. Februar 2011 um 09:14

Hab ich gemacht, leider kein Erfolg

pelefant · 20. Februar 2011 um 09:16

[quote=“Harry999”]evtl irgendeine versehentliche sperre durch eine antivirus/adblocker/usw drin?
[/quote]
Nichts dergleichen…

nichtsgeht · 20. Februar 2011 um 09:30

Versuchst du über einen Proxy deine Seite zu erreichen?

pelefant · 20. Februar 2011 um 09:55

nein

pelefant · 20. Februar 2011 um 12:48

Über einen Proxy-Server (eines Drittanbieters, langsam) komme ich auf meine Seite. Was sagt mir das jetzt?

sascha · 20. Februar 2011 um 16:28

Hallo,

das sagt dir, dass das Problem irgendwo zwischen deinem Modem und dem Rechenzentrum/Knotenpunkt deines Internetanbieters liegt. Aus irgendeinem Grund werden bei dir sämtliche Verbindungen gekappt in Richtung bplaced.net. Ich kann von unserer seite aus auf jeden Fall keine Sperre erkennen, FTP Funktioniert und du hast kein Limit von uns überschritten. Einzig, bist du der einzige der auf den FTP Zugriff hat? Weil da kann ich Zugriffe erkennen.

Weiteres kontrolliere mal deine Firewall, sind da etwa die Verbindungen blockiert?
Fällt dir das nur mit bplaced auf? Kontaktiere ansonsten den Kunden-Support des Internetanbieters, die können wohl eher sagen woran es liegt da ich hier auf unserer Seite keine Probleme feststellen kann.

Gruss

pelefant · 21. Februar 2011 um 07:11

Die Zugriffe stammen von mir… (über einen „open“ Socks5-Proxy, ist aber keine Dauerlösung, da unendlich laaangsaaam)

Hab ich gemacht, da ist alles OK (hatte an der config auch seit Monaten nichts geändert)

Ja, und hier NUR bei meinem Webspace, also ausschließlich bei bildschriften.bplaced.net. Auf sämtliche anderen Userseiten bei bplaced komme ich ohne Probleme und hier ins Forum ja auch…

[quote]
Ping bildschriften.bplaced.net [178.63.25.142] mit 32 Bytes Daten:

Zeitüberschreitung der Anforderung.

Ping-Statistik für 178.63.25.142:

Pakete: Gesendet = 4, Empfangen = 0, Verloren = 4 (100% Verlust),[/quote]

Harry999 · 21. Februar 2011 um 08:04

wie weit geht denn ein tracert?
evtl laesst sich da was ablesen?!

|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|       ip-109-91-92-1.unitymediagroup.de -    0 |   14 |   14 |    9 |   12 |   33 |   11 |
|1411B-MX960-02-ge-7-1-1.mettmann.unity-media.net -    0 |   14 |   14 |    8 |   11 |   33 |    9 |
|13NOC-MX960-01-ae3.kerpen.unity-media.net -    0 |   14 |   14 |   12 |   15 |   25 |   16 |
|13NOC-MX960-02-ae0.kerpen.unity-media.net -    0 |   13 |   13 |   10 |   11 |   13 |   13 |
|7111A-MX960-02-ae8.frankfurt.unity-media.net -    0 |   13 |   13 |   14 |   15 |   19 |   16 |
|                    decix2-gw.hetzner.de -    0 |   13 |   13 |   14 |   16 |   22 |   17 |
|          hos-bb1.juniper2.fs.hetzner.de -    0 |   13 |   13 |   18 |   23 |   43 |   21 |
|           hos-tr3.ex3k6.rz11.hetzner.de -    0 |   13 |   13 |   19 |   23 |   32 |   25 |
|                     server5.bplaced.net -    0 |   13 |   13 |   18 |   20 |   25 |   19 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
   WinMTR - 0.8. Copyleft @2000-2002 Vasile Laurentiu Stanimir  ( stanimir@cr.nivis.com )

pelefant · 21. Februar 2011 um 08:21

[quote=“Harry999”]wie weit geht denn ein tracert?
[/quote]

[code]Routenverfolgung zu bildschriften.bplaced.net [178.63.25.142] über maximal 30 Abschnitte:

1 5 ms 1 ms 1 ms alicebox.localdomain [192.168.1.1]

2 23 ms 25 ms 25 ms rdsl-kref-de01.nw.mediaways.net [213.20.58.1]

3 26 ms 25 ms 25 ms rmws-kref-de02-chan-1-2.nw.mediaways.net [195.71.253.60]

4 25 ms 27 ms 25 ms rmwc-essn-de01-pos-3-0.nw.mediaways.net [195.71.210.246]

5 32 ms 31 ms 31 ms 195.71.212.173

6 32 ms 31 ms 29 ms rmwc-frnk-de02-so-2-0-0-0.nw.mediaways.net [195.71.158.18]

7 32 ms 31 ms 31 ms xmws-frnk-de16-chan-0.nw.mediaways.net [62.52.50.162]

8 30 ms 31 ms 31 ms decix2-gw.hetzner.de [80.81.193.164]

9 80 ms 79 ms 73 ms hos-bb1.juniper1.fs.hetzner.de [213.239.240.242]

10 38 ms 37 ms 37 ms hos-tr1.ex3k6.rz11.hetzner.de [213.239.228.7]

11 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.

12 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.

13 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.

14 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.

15 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.

16
[/code]

Harry999 · 21. Februar 2011 um 08:37

das gibt imho den ball wieder an bplaced bzw hetzner zurueck

michi1234 · 21. Februar 2011 um 08:52

Hi,

siehst du sowohl auf 188.40.70.21/ die bplaced 404 Fehlerseite?

pelefant · 21. Februar 2011 um 09:02

[quote]
siehst du sowohl auf 188.40.70.21/ die bplaced 404 Fehlerseite?[/quote]
Bei der ersten sehe ich garnichts, bei der zweiten eure 404-Fehlerseite.

White-Tiger · 21. Februar 2011 um 12:48

Nutze mal bitte WinMTR für den Test… dem M$ Müll kann man net trauen
M$:[quote]C:\Users\Administrator>tracert bildschriften.bplaced.net

Tracing route to bildschriften.bplaced.net [178.63.25.142]
over a maximum of 30 hops:

1 4 ms 2 ms 1 ms fritz.box [192.168.178.1]
2 10 ms 8 ms 7 ms 217.0.116.123
3 13 ms 9 ms 9 ms 217.0.72.118
4 13 ms 13 ms 13 ms f-ed4-i.F.DE.NET.DTAG.DE [62.154.14.138]
5 14 ms 15 ms 13 ms 62.157.251.34
6 21 ms 17 ms 37 ms hos-bb1.juniper1.fs.hetzner.de [213.239.240.242]
7 18 ms 17 ms 18 ms hos-tr1.ex3k6.rz11.hetzner.de [213.239.228.7]
8 * * * Request timed out.
9 * * * Request timed out.
10 * * * Request timed out.
11 * * * Request timed out.
12 * * * Request timed out.
13 * * * Request timed out.
14 * * * Request timed out.
15 * * * Request timed out.
16 * * * Request timed out.
17 * * * Request timed out.
18 * * * Request timed out.
19 * * * Request timed out.
20 * * * Request timed out.
21 * * * Request timed out.
22 * * * Request timed out.[/quote]
WinMTR:[code]|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |

Host - %	Sent	Recv	Best	Avrg	Wrst	Last
fritz.box - 0	176	176	1	4	151	3
217.0.116.123 - 0	176	176	7	10	270	7
217.0.72.118 - 0	176	176	9	12	188	10
f-ed4-i.F.DE.NET.DTAG.DE - 0	175	175	12	17	98	15
62.157.251.34 - 0	175	175	12	19	269	13
hos-bb1.juniper1.fs.hetzner.de - 0	175	175	17	22	137	20
hos-tr1.ex3k6.rz11.hetzner.de - 0	175	175	17	20	206	19
server5.bplaced.net - 0	175	175	17	23	298	19
________________________________________________	______	______	______	______	______	______

WinMTR - 0.8. Copyleft @2000-2002 Vasile Laurentiu Stanimir ( stanimir@cr.nivis.com )[/code]
ich komme auch übrigens auf die Seite… trotz das tracert stecken bleibt^^

PS: wow… ich war der Meinung WinMTR wird nicht mehr weiterentwickelt… bin aber mit meiner 0.8 mittlerweile total veraltet

Nachtrag:
iwie ists Sinnfrei… WinMTR 0.92 verhält sich ähnlich wie M$^^[code]|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |

Host - %	Sent	Recv	Best	Avrg	Wrst	Last
192.168.178.1 - 16	100	84	1	2	5	3
217.0.116.123 - 0	161	161	6	11	234	8
217.0.72.118 - 0	161	161	8	13	250	13
62.154.14.138 - 0	160	160	12	19	249	14
62.157.251.34 - 0	161	161	11	19	236	13
213.239.240.242 - 0	161	161	17	25	304	18
213.239.228.7 - 0	160	160	17	22	258	20
No response from host - 100	33	0	0	0	0	0
No response from host - 100	33	0	0	0	0	0
No response from host - 100	33	0	0	0	0	0
No response from host - 100	33	0	0	0	0	0
No response from host - 100	33	0	0	0	0	0
No response from host - 100	33	0	0	0	0	0
No response from host - 100	33	0	0	0	0	0
No response from host - 100	33	0	0	0	0	0
No response from host - 100	33	0	0	0	0	0
No response from host - 100	33	0	0	0	0	0
No response from host - 100	33	0	0	0	0	0
No response from host - 100	33	0	0	0	0	0
No response from host - 100	33	0	0	0	0	0
No response from host - 100	33	0	0	0	0	0
No response from host - 100	33	0	0	0	0	0
No response from host - 100	33	0	0	0	0	0
No response from host - 100	33	0	0	0	0	0
No response from host - 100	33	0	0	0	0	0
No response from host - 100	33	0	0	0	0	0
No response from host - 100	33	0	0	0	0	0
No response from host - 100	33	0	0	0	0	0
No response from host - 100	33	0	0	0	0	0
No response from host - 100	33	0	0	0	0	0
________________________________________________	______	______	______	______	______	______

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider[/code]

pelefant · 21. Februar 2011 um 13:57

[quote=“White-Tiger”]Nutze mal bitte WinMTR für den Test… dem M$ Müll kann man net trauen
[/quote]

[code]|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |

Host - %	Sent	Recv	Best	Avrg	Wrst	Last
alicebox.localdomain - 0	13	13	0	1	2	0
rdsl-kref-de01.nw.mediaways.net - 0	13	13	24	29	33	33
rmws-kref-de01-ge-0-0-0-3.nw.mediaways.net - 0	13	13	24	25	31	26
rmwc-essn-de02-gigaet-0-0-2.nw.mediaways.net - 0	13	13	26	30	33	32
rmwc-dsdf-de02-xe-0-1-0-0.nw.mediaways.net - 0	13	13	35	40	78	37
rmwc-dsdf-de01-xe-1-1-1-0.nw.mediaways.net - 0	13	13	32	34	40	36
rmwc-frnk-de01-chan-3-0.nw.mediaways.net - 0	13	13	36	39	47	47
rmwc-frnk-de02-so-2-1-0-0.nw.mediaways.net - 0	13	13	39	44	70	45
xmws-frnk-de16-chan-0.nw.mediaways.net - 0	13	13	38	39	42	40
decix2-gw.hetzner.de - 0	13	13	39	45	84	44
hos-bb1.juniper1.fs.hetzner.de - 0	13	13	46	47	51	46
hos-tr2.ex3k6.rz11.hetzner.de - 0	13	13	45	49	68	47
No response from host - 100	2	0	0	0	0	0
No response from host - 100	2	0	0	0	0	0
No response from host - 100	2	0	0	0	0	0
No response from host - 100	2	0	0	0	0	0
No response from host - 100	2	0	0	0	0	0
No response from host - 100	2	0	0	0	0	0
No response from host - 100	2	0	0	0	0	0
No response from host - 100	2	0	0	0	0	0
No response from host - 100	2	0	0	0	0	0
No response from host - 100	2	0	0	0	0	0
No response from host - 100	2	0	0	0	0	0
No response from host - 100	2	0	0	0	0	0
No response from host - 100	2	0	0	0	0	0
No response from host - 100	2	0	0	0	0	0
No response from host - 100	2	0	0	0	0	0
No response from host - 100	2	0	0	0	0	0
No response from host - 100	2	0	0	0	0	0
No response from host - 100	2	0	0	0	0	0
________________________________________________	______	______	______	______	______	______

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider[/code]

Und nu? Mich würde nur interessieren ob ich hier meine Zelte abbrechen soll (was ich bedauern würde), oder ob in irgendeiner Weise an dem Problem gearbeitet wird. Daß das Problem im Rechenzentrum von bplaced liegt und nicht bei meinem Provoder, dürfte ja jetzt wohl klar sein

Harry999 · 21. Februar 2011 um 14:06

da u.a. auch michi sich zu wort meldete, gehe ich natuerlich davon aus, dass man den fehler sucht/suchen laesst.
bei einer einzelfall situation aber ggf auch nicht so ganz einfach.
hinhalteparolen, willst du ja auch nicht hoeren